Incidente

No módulo Financeiro / Processo Associativo, no momento da importação da planilha apresente o incidente ORA-20000: Não foi encontrado o contrato Carteira Vinculado a este contrato Agente Financeiro (XXXXXX).

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois na planilha de importação do associativa que é alimentada manualmente ao realizar a importação ocorre uma divergência no número do contrato da Carteira de recebíveis ou no número do contrato do Agente Financeiro.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao importar planilha de associativo, realize os passos a seguir:

1.Acesse módulo Construção / Operações financeiras / Processo associativo / Processo associativo;

2.Selecione o contrato no Processo do Associativo  e acesse a Aba demanda;;

3 No canto direito clique na barra azul / clique no botão Previsto Realizado;

4.Preencha o filtro data de acordo com intervalo necessário;

5. Na tela Fluxo Previsto x Realizado, verifique o número do código do agente na aba Cto. Ag. Fin. conferindo juntamente com a planilha de importação.

Observação: se não tiver o número do código do Agente informado na mensagem cadastrado na coluna do Cto. Ag. Fin. igual ao da planilha de importação, devem corrigir na planilha de importação, validando pelo número do contrato para que fique igual ao que está na tela do Associativo.

Após verificar que não há mais divergência, realize a importação novamente que a mensagem não será mais apresentada.