Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar efetuar uma baixa no Gera Documentos de Baixa C. Pagar, é apresentada a mensagem: Código do agente IR não está cadastrado no Código de Serviço!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois não foi informado o código de serviço na AP, não há informado o agente IR no código de serviço utilizado na AP ou não há informado o agente IR nos parâmetros do módulo Financeiro.

Solução

Para que essa mensagem não seja mais apresentada ao efetuar uma baixa, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Financeiro / Opções / Movimentação / Contas a Pagar;
2. Filtre a AP à ser baixada;
3. Na aba Documento, clique no botão Retenções;
4. Avalie se foi informado o Cód. Serviço. Caso não, informe o código de serviço e verifique se foi carregado o agente para retenção de IR. Se o agente foi carregado, prossiga com a baixa. Caso contrário, prossiga com o artigo;
5. Acesse o módulo Tributação Fiscal / Opções / Cadastros / Códigos de Serviço;
6. Selecione o código de serviço que será utilizado na AP e clique em Editar;
7. Na aba Geral, informe o agente de retenção para o IRRF e clique em OK. Após a alteração, basta informar o código de serviço na AP, conforme descrito nos passos 1-4 e efetuar a baixa. Caso não utilize o código de serviço para a operação, prossiga com o artigo;
8. Acesse o módulo Global / Configurações / Parâmetros / Financeiro;
9. Selecione a filial e clique em Editar;
10. Na aba Agentes Especiais, informe o agente IRRF e clique em OK.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.