Incidente

No módulo Financeiro, ao verificar a Conciliação Bancária é apresentado um documento o qual não possui Movimento Financeiro.

Causa

Este incidente ocorre, pois foi inserido lançamento no Contas a Receber utilizando o Agente do tipo Conta Financeira e agentes do tipo Conta Financeira não são apresentados no Movimento Financeiro.

Solução

Para verificar o agente da provisão no Contas a Receber, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Financeiro / Contas a Receber;

2. Localize o título em questão;

3. Verifique o agente no campo Agentes.