Incidente

No módulo Financeiro, ao gerar uma remessa de cobrança flash, são enviados os registros de detalhe de mensagem no arquivo, causando a recusa do banco.

Causa

Este incidente ocorre, pois o parâmetro 'Gera linhas do registro Opcional na remessa HBK' está marcado.

Solução

Para realizar a parametrização, realize os passos a seguir:

1. Anote o código do agente Conta Financeira;

2. No módulo Global, clique em Configurações / Parâmetros / Financeiro;

3. Selecione a filial em questão e clique em Editar;

4. Na aba Forma de Cobrança, selecione a forma de cobrança vinculada ao agente conta financeira anotado no passo 1 e clique em Editar;

5. Desmarque o parâmetro 'Gera linhas do tipo Opcional na remessa HBK';

6. Clique em Confirmar para salvar a alteração.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.