Incidente
No módulo Financeiro, ao tentar realizar um estorno de baixa, é apresentada a mensagem: O documento ESTBXCPA XX do agente XX já existe na movimentação financeira como documento cancelado!

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o documento de baixa já possui um estorno cancelado.

Solução
Para que a mensagem não seja mais apresentada ao realizar um estorno de baixa, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Financeiro / Opções / Movimentação / Movimento Financeiro;

2. Pesquise pelo número do documento financeiro de estorno, lançado manualmente e que esteja cancelado;

3. Exclua o documento cancelado.

Atenção: Antes de qualquer alteração, verifique o impacto com os responsáveis.