Incidente

No módulo Financeiro, ao processar um arquivo de retorno no Office Banking, é apresentada a mensagem: is not a valid floating point value.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no arquivo de retorno, o campo da identificação do título está preenchido com letras.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Abra o arquivo de retorno no bloco de notas (notepad);

2. Na posição da identificação do título, apague o ultimo campo;

3. Digite o numeral 1 no lugar da letra, com atenção para o alinhamento da coluna;

Atenção! Caso tenha dúvidas em como localizar a posição que identifica o título, acione o seu Gerente de Contas para apoio com a nossa área de Serviços.

Observação: O procedimento descrito acima é um paliativo para a correção definitiva PADM-3068.