Incidente

No módulo Financeiro, ao realizar alterações na AP através do botão Retenções, é apresentada a mensagem: O documento XX não pode ser excluído ou cancelado porque foi baixado por referência!

Causa

Este incidente ocorre, pois a movimentação do imposto que sofreu alterações foi baixada por referência.

Solução

Para que essa mensagem não ocorra, realize os passos a seguir:

Atenção! Antes de realizar os procedimentos abaixo, verifique o impacto em outros lançamentos/procedimentos no sistema com o responsável pelo setor.

1. Acesse módulo Financeiro / Opções / Movimentação / Consulta Baixa p/ referência C.Pagar;
2. Localize a movimentação que foi baixada por referência;
3. Anote os valores dos campos Fatura Bx. e Valor Bx.;
4. Acesse módulo Financeiro / Contas a pagar / Procurar;
5. No campo Documento insira o valor encontrado no campo Fatura Bx. do passo 3;
6. No campo Valor insira o valor encontrado no campo Valor Bx. do passo 3;
7. Clique em Procurar;
8. Acesse a AP que baixou o imposto e exclua a mesma.

Dessa forma, ao realizar a exclusão da AP que baixou o imposto, o mesmo voltará a ser apresentado na AP original onde será possível editá-lo.