Incidente

No módulo Financeiro, em Aprovação Contas a Pagar, ao filtrar uma AP é apresentada a mensagem: Não foram encontrados títulos para este aprovador com os filtros informados.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois o usuário não se enquadra no perfil de aprovação necessário.

Solução

Para que seja possível aprovar uma AP, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Financeiro e clique em Opções / Cadastros / Regras de Aprovação C. Pagar;

2. Na aba Organização, selecione a organização em questão e clique na aba Regras de Aprovação;

3. Na aba Regras de Aprovação, selecione a regra em questão e clique na aba Faixas de Valores;

4. Selecione a faixa de valor em questão e clique em Editar;

5. Na aba Assinatura(s) por Prioridade, verifique quantas prioridades existem;

Observação: Se existir mais de uma prioridade/assinatura, é necessário que todos os usuários para aprovação, realize as aprovações dos títulos. 

6. Acesse novamente a aba Faixa de valores e no campo Autorizados para Aprovação, selecione o usuário em questão;

7. No campo Prioridade, digite a prioridade desejada para o usuário.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.