Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar realizar a baixa de um título do contas a pagar, o agente do tipo conta financeira não é apresentado.

Causa

Este incidente ocorre, pois o agente conta financeira não está parametrizado para uso global e o usuário utilizado para realizar a baixa não está vinculado ao agente conta financeira em que a baixa será realizada.

Solução

Para que o agente do tipo conta financeira seja apresentado para a baixa do título, realize os passos a seguir:

1. Anote o código do agente conta financeira em que será realizada a baixa do título;

2. No módulo Global, clique em Cadastros / Agentes;

3. Selecione o agente conta financeira anotado no passo 1 e clique em Editar;

4. Na aba Conta financeira, clique na sub aba Usuários;

5. Clique no botão Inserir e no campo Usuário, selecione o usuário em questão;

6. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.