Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar lançar um documento no Contas a Receber, é apresentada a mensagem: Inclusão não permitida. Movimentação não permitida no agente XX.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a data do movimento é anterior a data de início no cadastro do agente.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize uma das opções a seguir:

1. No lançamento, utilize uma data igual ou posterior a data de início do cadastro do agente.

2. Altere a data de início no cadastro do agente:

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.

2.1. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes;

2.2. Localize o agente desejado e clique em Editar;

2.3. Acesse a aba Cliente;

2.4. No campo Data Início, informe uma data inferior à data da emissão do Contas a Receber;

2.5. Clique em Confirmar para salvar as alterações.