Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar agendar um pagamento eletrônico pela rotina Gera Documentos de Baixa C. Pagar, utilizando o ambiente FWC, é apresentada a mensagem: Erro ao gerar a remessa de pagamento. - Não foi possível acessar a pasta X:\XX\XX. Verifique se o caminho da pasta está correto nas configurações da Agenda Office Banking. Confira também as permissões de acesso nessa pasta.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o caminho da pasta padrão do Nexxera foi configurada sem utilizar o prefixo \\tsclient\, necessário no ambiente FWC para acesso à pastas da rede local, devido as configurações de TS-Client do Servidor da FWC.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao agendar o pagamento eletrônico, realize os passos a seguir:

1. No módulo Financeiro, acesse Opções / Utilidades / Configurações do Office Banking / Agenda do Office Banking;

2. No quadro caminhos dos arquivos, informe o caminho das pastas dos arquivos de envio e retorno com \\tsclient\ no início e o caminho restante é o caminho mapeado da rede local;

Observação: No exemplo de caminho: Z:\Cobrança\Remessa, o caminho completo será \tsclient\Z\Cobrança\Remessa.

3. Clique em Confirmar para salvar as alterações.