Incidente

No módulo Financeiro, ao lançar uma AP não está calculando a retenção do ISS automaticamente.

Causa

Este incidente ocorre, pois faltam parâmetros para que seja feita a retenção do ISS automaticamente.

Solução

Para que a retenção seja apresentada no lançamento da AP, realize os passos a seguir:

1. Verifique qual agente, código de serviço e tipo de documento está sendo utilizado no Contas a pagar;

2. No cadastro do Agente:

2.1 No módulo Global acesse a opção Cadastros / Agentes;

2.2 Selecione o agente utilizado no Contas a Pagar e clique em Editar;

2.3 Clique aba Agente, verifique se foi preenchido o campo 'Inscrição Municipal';

2.4 Clique na aba Fiscal e verifique se a vigência fiscal está com as opções 'Enquadrado no RISS' e 'Fazer retenção de ISS' marcadas.

3. No cadastro do Tipo de documento:

3.1 No módulo Financeiro acesse o menu Tipos de documentos;

3.2 Selecione o tipo de documento utilizado no Contas a Pagar e clique em Editar;

3.3 Verifique se o parâmetro 'Retém Impostos' está marcado.

4. No cadastro do Código de Serviço:

4.1 No módulo Tributos acesse o menu Códigos de Serviço;

4.2 Selecione o código de serviço e clique em Editar;

4.3 Clique na aba Nos Municípios, verifique se o município do Agente verificado no passo 2 está parametrizado para realizar a retenção do ISS.

Observação: Após realizar todas as parametrizações, é necessário realizar novamente o lançamento.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/ processos do sistema.