Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar processar um retorno de pagamento na rotina de Office Banking, é apresentada a mensagem: Não é permitido rateio no Projeto: XX dentro do Centro de Custos: XX.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o projeto foi desvinculado do cadastro do Centro de Custo.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Iniciar / Cadastros / Centros de Custo;

2. Selecione e edite o Centro de Custo em questão;

3. Na aba Projetos, verifique se o projeto está vinculado;

4. Clique em Inserir caso queira adicionar o projeto.

Importante: Antes de efetuar qualquer alteração, confirme as informações com o responsável pelo cadastro.