Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar realizar uma transferência entre contas, é apresentada a mensagem: Um registro com valor [XX] não existe na tabela [Agentes Contas Financeiras Fil].

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o cadastro do agente conta financeira está definido por usuário, e o usuário que está tentando realizar a transferência não está vinculado.

Solução

Para vincular o usuário ao agente conta financeira, realize os passos a seguir:

1. No menu clique em Empresarial / Global / Cadastros / Agentes;

2. Na aba Contas Financeiras, selecione o agente em questão e clique em Editar;

3. Acesse a aba Conta financeira, sub aba Dados Conta Financeira, e no campo Global, assinale a opção 'Não';

4. Ainda na aba Conta financeira, acesse a sub aba Usuários;

5. Clique em Inserir e no campo Usuário, selecione o usuário em questão;

6. Clique em Confirmar para salvar a alteração.

Para definir a conta financeira como global, realize os passos a seguir:

1. No menu clique em Empresarial / Global / Cadastros / Agentes;

2. Na aba Contas Financeiras, selecione o agente em questão e clique em Editar;

3. Acesse a aba Conta financeira, sub aba Dados Conta Financeira, e no campo Global, assinale a opção 'Sim';

4. Clique em Confirmar para salvar a alteração.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.