Incidente

No módulo Financeiro, ao tentar realizar a baixa de um contas a pagar, é apresentada a mensagem: Não pode ser gerado documentos de baixa com retenção de IR para o agente XX enquanto este possuir documentos de baixa com retenção de IR ainda não baixados.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois trata-se de um cadastro de pessoa física e o código de serviço vinculado na tela de retenções da AP está parametrizado para gerar retenção de IR, porém não possui agente configurado para a retenção do IR.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar realizar a baixa de um contas a pagar, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Empresarial / Financeiro / Contas a pagar / contas a pagar;

2. Localize e selecione a AP; 

3. Na aba Documento, clique no botão Retenções e preencha o campo Agente da retenção de IR;

4. Clique em Confirmar e será gerada a movimentação desta retenção automaticamente.

5. Em seguida acesse a rotina de baixa do contas a pagar e finalize o processo.