Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar excluir um contrato, é apresentada a mensagem: integrity constraint MGCAR.ANOTACAO_POSSUI_PARCELA violated - child record found at MGCAR.PCK_CAR_PRC.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o contrato sofreu algum processo e só é permitido excluir contrato quando não houver nenhuma movimentação nele, exatamente como estava quando foi incluído.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao excluir o contrato, realize os passos a seguir:

1. No módulo Carteira de Recebíveis, acesse Contratos;

2. Na aba Contratos, selecione o contrato;

3. Na aba Parcelas, reative as parcelas que possuam o campo Dt. Baixa preenchido;

Para maiores detalhes/informações sobre como reativar uma parcela, verifique o artigo: Contratos - Como reativar uma parcela.

4. Ainda na aba Parcelas, identifique as parcelas que a opção 'No Bco' está marcada na grid e desvincule essas parcelas da remessa bancária;

Para maiores detalhes/informações sobre como reativar uma parcela, verifique o artigo: Integração Bancária - Como desvincular uma parcela.

5. Ainda no módulo Carteira de Recebíveis, acesse Contratos;

6. Verifique se o status do contrato é Inadimplente e em caso positivo, reative o contrato em Opções / Movimentações / Inadimplência, selecione o contrato e clique no botão Reativa.