Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar inserir um contrato é apresentada a mensagem: Verificado que a estrutura envolvida está com o status diferente de Reservada.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois não ocorreu a reserva da unidade mesma o status da proposta estando como Liberada. 

Solução

Para efetuar a reserva da unidade, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Gestão Comercial / Propostas / Proposta Completa;

2. Selecione a proposta e clique no botão Editar;

3. Clique na opção Em Estudo;

4. Na aba Comparativo, sub aba Comparativo, clique em Travado;

5. Selecione Sim para a mensagem apresentada;

6. Clique em Destravado e selecione Sim para a mensagem apresentada;

7. Clique em Aprovada; 

8. Na aba Minuta, clique no botão Pré - Escriturada;

9. Clique em Liberada e selecione Sim para a mensagem apresentada;

10. Clique em OK para salvar as alterações;

11. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Contratos;

12. Clique no botão Inserir / Inserir um Contrato;

13. Efetue as confirmações para a inclusão do contrato na Carteira de recebíveis.