Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao realizar uma Cessão de Direitos, as Parcelas são desvinculadas.

Causa

Este incidente, pois os boletos haviam sido enviados ao cliente antigo, com a troca do cliente, deverão ser encaminhadas ao cliente novo.

Solução

Cessão de Direitos

Esta função é acessada através do botão exibido na barra de ferramentas localizada no lado direito da tela de contratos. Para exibi-la basta movimentar o mouse sobre a barra azul.

Nesta guia podemos efetuar o processo de cessão de direitos de um contrato da carteira de recebíveis, de uma forma rápida e interativa.

Apenas precisamos informar a data do processo e o nome do novo proprietário do imóvel ou bem, após o término do processo o contrato passará a pertencer ao novo cliente, porém para este contrato serão restringidos os processos do carteira de recebíveis com data anterior à data de última cessão de direitos. Segue abaixo lista dos processos restringidos:

•Inclusão ou exclusão de termo contratual ou não contratual.
•Inclusão ou exclusão de confissão de dívida.
•Baixa de parcela.
•Reativação de parcela.
•Inclusão ou exclusão de antecipação de parcela.
•Inclusão ou exclusão de renegociação normal ou TP.
•Inclusão ou exclusão de repasse de parcelas.

É importante observar que todas as parcelas vinculadas à banco serão desvinculadas quando este processo for confirmado.