Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao executar o relatório Posição Mensal Comparativa de Saldos (R_CAR_Apoio_Contabil_Comparativo_Saldos_Carteira.rpt), são apresentados valores inconsistentes na coluna 'Diferenças', além de valores zerados, mesmo havendo movimentações no período parametrizado da emissão.

Causa

Este incidente ocorre, pois há inconsistência entre o agendamento de planilhas e os valores importados para o relatório.

Solução

Para que o relatório seja emitido corretamente, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Processos / Agendamento de Planilhas;
2. Clique em Marcar Todos / Alterar Dados e preencha o campo 'Data base para a contabilização' com o período de emissão do relatório;
3. Clique em Atualizar para que todos os relatórios assumam a data preenchida e em Gerar.
Após estes procedimentos, o relatório será emitido com os valores corretos.