Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao inserir um Distrato, o campo Valor Pago apresenta um valor superior ao que foi pago pelo cliente.

Causa

Este incidente ocorre, pois o parâmetro 'Corrige Valor Pago?' está marcado nos parâmetros do módulo Carteira de Recebíveis na filial.

Solução

Para que o campo Valor Pago seja apresentado com o mesmo valor pago pelo cliente, realize os passos a seguir:

1. No menu, clique em Construção / Carteira de recebíveis / Configurações / Parâmetros;

2. Na aba Geral, sub aba Parâmetros 2, desmarque o parâmetro 'Corrige Valor Pago?' no quadro Distrato e Cessão de Direitos:

3. Clique em Confirmar para salvar as alterações;

4. Saia do módulo Carteira de Recebíveis e acesse-o novamente para assumir a alteração do parâmetro.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.