Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar emitir o relatório Posição de Recebimento (r_car_posicao_recebimento.rpt), é apresentada a mensagem: O Windows não pode acessar \\CAMINHO_DE_REDE\Formatos\Temp\NOME_DO_FORMATO\Temp_NOME_DA_MAQUINA\R_CAR_Posicao\RecebimentoExportWindow.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o formato está configurado como Crystal 8.5.

Solução

Para que o relatório seja gerado corretamente, realize os passos a seguir:

1. No módulo Construção / Carteira de Recebíveis / Relatórios / Operacionais;

2. Localize o relatório Posição de Recebimento, e clique no botão Editar;

3. Localize o campo Versão do gerador de relatório e altere para 'Crystal XI';

4. Clique em OK para salvar a configuração.