Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar integrar uma movimentação financeira, é apresentada a mensagem: Ocorreram erros ao gerar a movimentação financeira! Não foi encontrada a classe financeira com o código XXX

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o termo que gerou a movimentação do contrato está cadastrado com um padrão de classe financeira diferente do padrão utilizado na filial.

Solução

Para que seja possível integrar a movimentação financeira com sucesso, realize os passos a seguir:

1. No módulo Carteira de Recebíveis / Processos / Movimentação Financeira, selecione o movimento que está sendo integrado e acesse a aba Rateios;

2. Selecione o valor referente ao termo e acesse a aba Parcelas por Rateio;

3. Anote o nome do termo, encontrado na coluna Origem da Parcela;

4. Acesse Opções / Cadastros / Tipos de Termos;

5. Selecione o termo anotado no item 3 e clique em Editar;

6. No campo Classe Financeira, selecione uma classe válida para o padrão utilizado nesta filial;

7. Em Processos / Movimentação Financeira, apague o movimento atual e insira o movimento novamente com a nova classe cadastrada no termo.

Observação: Se existem várias filiais que utilizam padrões de classes diferentes, é necessário utilizar um termo cadastrado com o padrão daquela filial.