Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao emitir o boleto através do botão, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro tentar gerar o boleto. Verifique se o nome do formato cadastrado no campo específico da conta financeira está correto.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois na conta financeira vinculada a parcela, não está mapeado o nome do formato utilizado para emissão de boleto.

Solução

Para configurar o formato para emissão do boleto, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Iniciar / Cadastros / Agentes;

2. Selecione a opção Contas Financeiras e selecione a conta financeira que foi vinculada a parcela e após clique no botão Editar;

3. Na tela Agente clique em Campos Específicos e no campo Formato inclua somente o nome do formato utilizado para emissão.

Exemplo: R_CAR_Boleto_Bradesco_XXXX.rpt.

Observação: Lembrando que a opção de emitir boleto no Mega, tem que ser solicitada pelo cliente por ser um processo customizado.