Incidente

Ao selecionar uma renegociação e clicar no botão Em Estudo, é apresentada a mensagem: ORA 02292: restrição de integridade (MGCAR.RENEGOCIACAO_POSSUI_PARCELAS) violada - registro filho localizado.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois há parcelas da renegociação com status Aprovado, que estão vinculadas a uma outra renegociação Em Estudo.

Solução

1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Contratos;

2. Selecione o contrato em questão e clique na aba Renegociações;

3. Edite as renegociações que estejam com status Em Estudo;

4. Identifique se esta renegociação possui parcelas vinculadas a renegociação com status Aprovado;

5. Selecione a renegociação identificada no Passa 4 e clique no botão Apagar.