Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao inserir uma renegociação no valor menor referente ao valor renegociado, é apresentada a mensagem: O valor da renegociação deve respeitar a taxa limite definida no contrato (X,XXXXXXXX%). Valor deverá ser no mínimo R$XX.XXX,XX

Causa

Esta mensagem é apresentada devido à taxa de renegociação definida no contrato estar como '0,00000000'.

Solução

Para este incidente, realize os passos a seguir

1. Acesse Acesse o módulo Construção / Carteira de Recebíveis / Contratos / Contratos;

2. Na aba Contratos, selecione o contrato e clique em Editar / Alterar um Contrato;

3. Na aba Parâmetros no campo 'Renegociação', insira um valor limite para desconto em Renegociações:

Após realizar estes passos, será possível inserir a Renegociação concedendo desconto.

Observação: Esse desconto será de acordo com o valor definido no parâmetro do contrato.