Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar gerar o agendamento de planilha, é apresentada a mensagem no log: Erro na geração de planilha para o contrato: XX
ORA-02291: restrição de integridade MGCAR.PLANILHA_POSSUI_ACAO violada - chave mãe não localizada.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois a filial que está gerando o agendamento não está configurada nenhuma conta contábil vinculada às contas do quadro Plano de Contas da aba Contabilidade/Venda dos Parâmetros da Carteira de Recebíveis.

Solução

Para que o agendamento de planilha ocorra e a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Construção Civil / Carteira de Recebíveis / Opções / Castrados / Parâmetros;

2. Na aba Contabilidade/Venda, o quadro Plano de Contas deve ser configurado.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração verifique o impacto que poderá causar nos lançamentos futuros. Caso necessite configurar um novo código de ação para realizar esta operação/ processo, entre em contato com um consultor.