Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, após aplicar taxa adicional de valor flexível a cobrar, em parcela de contrato, o valor não é acrescentado à parcela.

Causa

Este incidente ocorre, pois a taxa é do tipo Valor Flexível a cobrar e não foi definido seu valor durante a aplicação da taxa.

Solução

Para que seja acrescentado valor da taxa à parcela, realize os passos a seguir:

Para aplicar com o valor desejado:

1. No módulo Carteira de Recebíveis, acesse Processos / Aplicação de Taxas / Aplicar Taxas;

2. Clique no botão Avançar;

3. Selecione o empreendimento e bloco desejados e clique no botão Avançar;

4. Selecione a opção 'Adicionar o Valor das Taxas';

5. Selecione a opção 'Em parcelas Existentes';

6. Selecione a taxa desejada e clique no botão Avançar;

7. Na aba Taxas acrescidas, selecione a taxa e preencha o valor desejado no campo Valor da Taxa e clique no botão Avançar;

8. Clique no botão Finalizar.

Para acrescentar o valor da taxa diretamente na parcela:

1. No módulo Carteira de Recebíveis, acesse Contratos;

2. Na aba Contrato, selecione o Contrato;

3. Na aba Parcelas, clique com o botão direito sobre a parcela e escolha a opção 'Alterar' ou 'Baixar';

4. Na aba Taxas Adicionais, selecione a Taxa Adicional e no campo Valor devido, informe o valor desejado e clique no botão Calcular;

5. Realize a baixa da parcela ou clique em OK para salvar as alterações.

Observação: Para taxas adicionais de valor fixo verifique o artigo: Taxas Adicionais - Após aplicar taxa adicional de valor fixo a cobrar em parcelas de contrato, o valor não é acrescentado à parcela.