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    ERP MEGA - Alçada de Desconto - Usuário não é apresentado para ser selecionado

    Gabriel ZX
    • Atualizado

    Incidente

    No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar gerar uma Alçada de Desconto, não é apresentado determinado usuário para selecionar.

    Causa

    Este incidente ocorre, pois o usuário não está cadastrado como Usuário Administrador do processo '17 - Contrato (Baixa de Parcelas)/OPF (Vlr. Abono)'.

    Solução

    Para que seja possível inserir determinado usuário na Alçada de Desconto, realize os passos a seguir:

    1. Acesse Global / Global Construção Civil / Opções / Cadastros / Usuários Administradores;
    2. Clique em Inserir;
    3. Localize o usuário desejado no campo Código Usuário;
    4. No campo Cód. Processo, selecione a opção '17 - Contrato (Baixa de Parcelas)/OPF (Vlr. Abono)';
    5. Clique em OK para gravar o cadastro.