Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao aplicar a Taxa Adicional no Contrato, o valor é diferente do aplicado anteriormente.

Causa

Este incidente ocorre, pois a forma de cálculo da Taxa Adicional aplicada, é percentual sobre o saldo devedor.

Observação: Na aplicação deste tipo de Taxa Adicional, o percentual é calculado sobre o saldo devedor do contrato na data base inserida no processo, desta forma, a alteração da data base ou novas movimentações do Contrato impactam no saldo devedor e no valor da Taxa Adicional.

Solução

Para verificar o tipo de valor da Taxa aplicada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Opções / Cadastros / Taxas Adicionais;

2. Selecione a Taxa e clique no botão Editar;

3. Verifique o tipo selecionado no quadro Forma de cálculo da taxa.