Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao emitir o relatório Posição Mensal da Carteira (R_CAR_Posicao_Mensal.rpt) os valores da coluna Valor Recebido de determinado mês são divergentes do Total da coluna Valor Pago apresentado no relatório Boletim de Recebimentos (R_CAR_Boletim_Recebimento.rpt) para o mesmo período de vencimento.

Causa

Este incidente ocorre, pois os filtros dos relatórios não estão contemplando os mesmos Contratos.

Solução

Para que os valores dos relatórios possam ser confrontados, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Relatórios / Operacionais;

2. Selecione o relatório Posição Mensal da Carteira (R_CAR_Posicao_Mensal.rpt) e clique no botão Executar;

3. Clique no botão Parâmetros Default;

4. No campo Data Base, mantenha a data preenchida automaticamente no passo 3;

5. No primeiro campo Tipo de Data, selecione o tipo desejado, sendo Baixa ou Vencimento;

6. No campo Período, selecione o período que deseja contemplar no tipo de data selecionado no passo 5;

7. No campo Tipo de Data que fica abaixo do campo Data Base, selecione o tipo desejado sendo da Assinatura ou Contrato;

8. No campo Período, selecione o período que deseja contemplar no tipo de data selecionado no passo 7;

9. Em Status de Contratos, marque as opções desejadas;

10. No campo Empreendimento, selecione o desejado e clique no botão Visualizar;

11. Verifique o valor do campo Valor Recebido do mês desejado e clique no botão OK;

12. Selecione o relatório Boletim de Recebimentos (R_CAR_Boletim_Recebimento.rpt) e clique no botão Executar;

13. Clique no botão Parâmetros Default;

14. No campo Empreendimento, selecione o desejado;

15. No campo Data da Parcela, selecione o mesmo tipo selecionado passo 5 e digite o mesmo período informado no passo 6;

16. No campo Data de Contrato, selecione o mesmo tipo selecionado passo 7 e digite o mesmo período informado no passo 8;

17. Em Considerar Contratos com Status, marque as mesmas opções marcadas no passo 9 e clique no botão Visualizar;

18. Verifique o campo Total Geral da coluna Valor Pago.