Incidente

No módulo Carteira de recebíveis, ao informar um mês no processo Atualiza Cobrança o Contrato XX não é apresentado.

Causa

Este incidente ocorre, pois esse contrato em questão não possui parcela em aberto, ou está vencida no mês informado.

Solução

Para verificar se o contrato possui parcela em aberto, ou está vencida, realize os passos a seguir;

1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Contratos;

2. Selecione o contrato;

3. Clique na Aba Parcelas e verifique o mês em questão.