Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao gerar a DIMOB, é apresentada a mensagem: Nome da filial apresenta caracteres inválidos.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no cadastro do agente filial, o nome da filial possui caractere especial.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada ao gerar a DIMOB, realize os passos a seguir:

1. No menu, acesse Empresarial / Global / Cadastros / Agentes;

2. Selecione o agente da filial e clique no botão Editar;

3. Na Aba Agente, campo Nome, retire o(s) caractere(es) existente(s) ($, %, *, (, ), [, ], ª, `, º, +, [espaço] ) e clique em Confirmar.