Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, em Vincula Parcelas, são apresentados Contratos de Cobrança Bancária de outras Filiais.

Causa

Este incidente ocorre, pois a filial não está parametrizada para apresentar somente os Contratos Bancários das filiais ativas.

Solução

Para que sejam apresentados somente os Contratos de Cobrança das filiais ativas, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Opções / Cadastros / Parâmetros;

2. Na aba Geral, sub aba Parâmetros 1, no quadro Vinculação e desvinculação de parcelas, marque o parâmetro 'Listar somente Contratos de Cobrança Bancária das Filiais Ativas' e clique no botão OK para salvar;

3. Acesse Opções / Sair;

4. Acesse novamente o módulo Carteira de Recebíveis para assumir as alterações.

Observação: Caso a filial em questão utilize Cobrança Consolidada, não deverá marcar o parâmetro em questão.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.