Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar integrar uma Movimentação Financeira, é apresentada a mensagem: Movimento nº XX - Ocorreram erros ao integrar o movimento: Agente XX Clientes se encontra Inativo.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o Agente está com o status Inativo.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao integrar, realize os passos a seguir:

1. No menu, clique em Empresarial / Global / Cadastros / Agentes;

2. Selecione o Agente e clique no botão Editar;

3. Na aba Cliente, sub aba Dados Cliente, no campo Status, selecione a opção 'Ativo' e clique em OK para salvar as alterações.