Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao emitir o relatório Posição Sintética do Contrato (R_CAR_Sintese_Contrato.rpt), são apresentadas mais parcelas em atraso do que as existentes no contrato.

Causa

Este incidente ocorre, pois no contrato em questão existem parcelas com processo de baixa parcial, data de baixa maior que a data de vencimento e com receita cheque. Por conceito a parcela de origem estará inativa na base não sendo possível visualizá-la na tela de Parcelas, porém será considerada no campo Em Aberto Atrasadas do relatório.

Solução

Para identificar a parcela de origem, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Contratos;
2. Selecione o contrato em questão e clique na aba Parcelas;
3. Localize a parcela de processo baixa parcial com data de baixa preenchida;
4. No campo Origem (Parc.) será apresentada o número da parcela que originou a parcela de baixa parcial.
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Observação: O que define a apresentação das parcelas em aberto é a data base informada na tela de parâmetros:
- Se a data base informada for menor que a data de baixa será considerada tanto a parcela com baixa parcial quanto sua parcela de origem.
- Se a data base informada for maior ou a mesma que a data de baixa será considerado apenas a parcela de baixa parcial.