Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar editar os campos Documento, Descrição e Observações de uma ocorrência incluída manualmente em um contrato, a edição não é habilitada.

Causa

Este incidente ocorre, pois o usuário em questão não está cadastrado como usuário administrador. 

Solução

Para que o usuário consiga editar as ocorrências manuais inseridas no contrato, realize os passos a seguir: 

1. No menu, clique em Construção / Carteira de recebíveis / Cadastros / Usuários administradores;

2. Clique em inserir;

3. No campo Código Usuário, selecione o usuário desejado e no campo Cód. Processo, selecione o processo '3 - Ocorrência'; 

4. Clique em Confirmar para salvar as alterações.