Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar processar um retorno bancário, é apresentada a mensagem: Mensagem do Servidor: Parâmetro não definido sobre maior desconto!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a filial está parametrizada para considerar desconto no retorno bancário, mas, não foi definido o tipo do desconto.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao processar o arquivo de retorno, realize os passos a seguir:

1. No menu, acesse Construção / Carteira de recebíveis / Configurações / Parâmetros;

2. Na aba Geral, sub aba Parâmetros 1, escolha o tipo do desconto ou desmarque a opção 'Considerar desconto no retorno bancário?', conforme a necessidade da filial:

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3. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.