Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, parcelas com correção de reajuste anual não são corrigidas automaticamente após aniversário do contrato.

Causa

Este incidente ocorre, pois o reajuste anual ainda não foi aplicado. 

Por conceito do sistema, na data base do reajuste, que é o aniversário do contrato, deve-se realizar o processo de aplicação do reajuste anual, para que as parcelas sejam atualizadas conforme previsto no contrato.

Solução

Para aplicar o reajuste anual no contrato, realize os passos a seguir:

1. No menu acesse o Construção / Carteira de Recebíveis / Contratos / Reajustar contratos anuais;

2. Selecione a opção 'Aplicar o Reajuste Anual' e clique em Avançar;

3. Informe a data base do reajuste no campo Data de Referência e clique em Filtrar;

4. Selecione o check box 'Participa' dos contratos que deseja aplicar o reajuste;

5. Selecione o check box 'Utiliza Param.' caso prefira utilizar os parâmetros definidos no contrato para geração do resíduo;

6. Clique em Avançar;

7. Caso não tenha marcado a opção 'Utiliza Param' no passo item 5, defina os parâmetros para geração de resíduo;

8. Avance até finalizar.