Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao emitir o relatório Atualização de Valores Para Rescisões e Acordos – Modelo I (R_CAR_CALCULO_DISTRATO_MODI.RPT), o mesmo não considera as faixas de multa da filial.

Causa

Este incidente ocorre, pois o contrato emitido no relatório não possui distrato cadastrado.

Solução

Para que as faixas de multa da filial sejam consideradas na emissão do relatório, realize os passos a seguir:

1. No módulo Carteira de Recebíveis, acesse Contratos;

2. Na aba Contratos, selecione o contrato;

3. Na barra lateral azul, clique no botão Distrato;

4. Na aba Distrato, informe a data no campo Dt. Geração e clique no botão Atualizar;

5. Preencha as demais informações desejadas;

6. Valide se o distrato está com o status Em Estudo selecionado para não distratar o contrato e clique no botão Confirmar para salvar o distrato:

7. Emita novamente o relatório para considerar a faixa de multa cadastrada na filial.