Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar realizar uma baixa parcial da parcela, é apresentada a mensagem: O valor da baixa é maior que o valor devido da parcela. Será criado um aditivo em uma carta de crédito do cliente. Confirma?
Caso a baixa parcial seja realizada, é criada uma Carta de Crédito, incorretamente.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois na parametrização da Carteira de Recebíveis, no parâmetro 'Valores de Tolerância para Baixa de Parcelas', o valor a Pagamento a Maior está com um valor negativo.

Solução

Para que não seja criado a carta de crédito na baixa parcial, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Construção / Carteira de Recebíveis / Configurações / Parâmetros;

2. Acesse a aba Geral / Parâmetros 2;

3. No parâmetros 'Valores de tolerância para baixa de parcelas, campo 'Pgto a maior', altere o valor para R$0,00 ou um outro valor positivo, de acordo com as regras da empresa.