Incidente

No módulo Carteira de recebíveis, ao tentar efetuar a baixa em massa de várias parcelas, é apresentada a mensagem: O Valor de desconto concedido excede ao valor base de uma ou mais parcelas, estas baixas não poderão ser efetuadas.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois dentre as parcelas selecionadas para baixa, tem parcelas vencidas e por conceito não é permitido realizar a baixa em massa de parcelas vencidas.

Solução

Para que seja possível realizar a baixa em massa das parcelas, realize os passos a seguir:

1. Selecione somente as parcelas que não estejam vencidas para poder efetuar a baixa das parcelas.

Observação: É considerado neste processo o valor original + correção, não considera os encargos.