Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar agendar planilhas para um contrato, é apresentada a mensagem: ORA-20000: Foi verificado que existe algum plano de contas que não está com sua configuração correta. Revise estas configurações e repita a operação, caso o problema persista, contate o Suporte do Mega Construção!

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois não existem contas contábeis vinculadas à filial ou ao bloco.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar agendar planilhas, realize os passos a seguir:

1. Caso a parametrização seja feita por bloco:

1.1. No Menu, clique em Construção / Global construção / Cadastros / Estruturas;

1.2. Na aba Empreendimentos, selecione o empreendimento do contrato;

1.3. Na aba Etapas, selecione a etapa;

1.4. Na aba Blocos, selecione o bloco e clique no botão Contabilidade Imobiliária;

1.5. No quadro Planos de Conta, preencha as contas contábeis:

1.6. Clique em Confirmar para salvar.

2. Caso a parametrização seja feita por filial:

2.1. No Menu, clique em Construção / Carteira de Recebíveis / Configurações / Parâmetros;

2.2. Na aba Contabilidade/Venda, preencha as contas contábeis:

2.3. Clique em Confirmar para salvar.

3. Caso a empresa não contabilize o tipo de ação CARTR e esteja com os códigos de ação do tipo Não Contabiliza:

Existem duas possíveis soluções:

• Vincular contas contábeis já utilizadas em outras filiais: Neste caso, pode-se vincular no bloco ou filial conforme os passos 1.5 e 2.2, contas contábeis que a empresa já utiliza em outras filiais, pois como este preenchimento é obrigatório, se não preencher vai exibir a mensagem, só que como os códigos de ação não contabilizam, este preenchimento será feito somente para que a mensagem não seja apresentada, possibilitando o agendamento de planilhas;
• Cadastrar uma nova conta contábil: Caso a empresa opte por cadastrar uma nova conta contábil somente para este fim, temos o artigo com orientações: Contabilidade - Como cadastrar uma conta contábil, esta nova conta deverá ter preenchido na aba Tipos de Ação, o tipo de ação CARTR e após seu cadastro, a mesma pode ser vinculada ao bloco ou filial conforme os passos 1.5 e 2.2.