Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, ao aprovar uma renegociação SACOC, as parcelas não acatam a data de vencimento declarada na série ficando com o vencimento postergado.

Causa

Este incidente ocorre, pois o parâmetro 'Coincide parcelas mensais', não está marcado nas séries da renegociação SACOC.

Solução

Para que seja possível coincidir parcelas no mesmo mês, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Construção / Carteira de Recebíveis / Contratos / Contratos;

2. Na aba Contrato, selecione o contrato e clique na aba Renegociações;

3. Clique na barra lateral azul e selecione a opção Em Estudo;

4. Selecione a renegociação e clique em Editar;

5. Na aba Proposta, marque o parâmetro 'Coincide Mensais':

6. Clique em Confirmar para salvar as alterações;

7. Clique na barra lateral azul e selecione a opção Aprova para aprovar esta renegociação.