Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao emitir a nota fiscal, é apresentada a mensagem: O arquivo não segue o formato esperado. Campo: NFe > infNFe > det > prod > nItemPed - Número do Item do Pedido de Compra - Identificação do número do item do pedido de Compra Valor: XX (valor diferente do esperado) Linha: 84 Posição: 27 Detalhes técnicos: The 'http://www.portalfiscal.inf.br/nfe:nItemPed' element is invalid - The value 'XXXX01' is invalid according to its datatype 'String' - The Pattern constraint failed.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando no campo Sequência do item no pedido do cliente do pedido de venda foi informado uma sequencia com números e letras, pois o campo é numérico, conforme manual de orientação do contribuinte, ou seja, não pode ter letras, apenas números.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao emitir a nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Mercado / Gestão de Faturamento / Notas Fiscais de saída;

1.1. Selecione a nota que apresentou essa mensagem;

1.2. Clique no botão Ações / Reabilitar;

1.3. Clique no botão Excluir, porém esse procedimento só deverá ser feito se a nota for a última nota emitida com essa série. Caso ela não seja a última nota da série será necessário inutilizar a nota e seguir para o passo 2;

Observação

Para maiores informações sobre a inutilização de notas, verifique o artigo: ERP Senior X – NF-e – Como inutilizar notas fiscais

2. Acesse o menu Mercado / Gestão de Vendas / Vendas;

2.1. Filtre pelo pedido que estava faturando;

2.2. Selecione o pedido;

2.3. Clique no botão Ações / Reabilitar;

2.4. Selecione o pedido;

2.5. Clique no botão Editar;

2.6. Acesse a guia Itens;

2.7. Selecione o item;

2.8. Clique no botão Editar;

2.9. Acesse a guia Complementos;

2.10. Ajuste o campo Sequência do item no pedido do cliente informando apenas números;

2.11. Clique no botão Salvar e repita esse procedimento em todos os itens do pedido;

2.12. Feche o pedido;

2.13. Volte para o menu principal e ao atender o pedido a nota será emitida sem erros.