Incidente:
No módulo de carregamento, ao tentar liberar o pedido, é apresentada a mensagem: "Foi enviado X unidades e no WMS há 0".

Causa:
Esta mensagem é apresentada, pois o WMS trabalha com Reserva Dedicada e impacta diretamente no estoque e na liberação de pedidos. O sistema reserva uma quantidade específica de produtos, impedindo que outros pedidos possam utilizar esse estoque. Isso pode gerar problemas na liberação de outros pedidos.

Solução:
Para verificar se há reserva dedicada sendo feita pelo sistema em pedidos com planejamento concluído, execute os passos a abaixo:

1. Faça login no Alcis WMS AG;
1.1. Acesse Funções / Gestão de Pedidos / AK100: Criação e Consulta de Pedidos:

1.2. Coloque a tela em modo de pesquisa e no campo Status, selecione o valor 25 e efetue a pesquisa, a mesma trará pedidos que ainda não foram reservados:

1.3. Com os resultados retornados, verifique os itens dos pedidos clicando no botão Itens para identificar o produto que está segurando pela reserva dedicada:

Importante!
Normalmente este cenário ocorre quando o produto tem controle de lote ou divisão de quantum, onde é forçado um lote especifico na criação do pedido pela AF510 e o mesmo não é liberado ao WMS se houver um produto com o mesmo lote já informado anteriormente e mesmo que o pedido não tenha sido reservado.

Atenção!
Para liberar o pedido é necessário ser cancelado o que já está no WMS com status 25 para dar lugar ao outro.