Incidente

Ao tentar criar um novo BPM, é apresentada a mensagem: Error processing async request br.com.senior.messaging.model. ServiceException: Error on sync user 'nome do usuario'. br.com.senior.messaging.model.ServiceException: Action "'Visualizar'' for resource "'res://senior.com.br/security/usermanager/usuario'' is denied for user "admin'' on tenant "nome do tenant":

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois há alguma inconsistência na liberação do papel para o usuário Admin.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar criar um novo BPM, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma Senior;

2. Entre no menu Tecnologia / Administração / Autorização / Gestão de Papéis;

2.1. Localize e edite o usuário Admin:

2.2. Vá em permissões:

2.3. Clique em Salvar novamente, para que ele de um Refresh nos papeis.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.