Incidente

No módulo Gestão de Contas a Pagar, ao processar o retorno do Pagamento Eletrônico, está sendo mostrada a seguinte mensagem: Falha ao processar preparação do Contas a Pagar, conta "XXXX", seq. "XX": Não foi possível posicionar tabela de contas contábeis. Conta Contábil: "502". Transação: "90650".

Causa

Este incidente ocorre, pois está sendo sugerido no rateio uma Conta Contábil que não existe no Plano Contábil em uso pela empresa. 

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir: 

1. Acesse a tela F045PLA - Cadastros / Controladoria / Contabilidade / Plano Contábil / Plano de Contas (Manutenção de Contas Contábeis) e confirme se a Conta Contábil informada na mensagem realmente existe;  

1.2 Caso a Conta Contábil não seja encontrada na tela acima, execute um select na base de dados, filtrando pela Conta Contábil que está sendo informada na mensagem - utilize o comando abaixo: 

SELECT NUMTIT, CODTPT, CODFIL, CODEMP, * FROM E501RAT WHERE CTARED = 'XXXX'

2. Acesse a tela F070EMP - Cadastros / Empresas / Cadastro (Cadastro de Empresas) e verifique qual o Modelo de Plano Contábil está sendo utilizado;

3. Acesse a tela F043MPC - Cadastros / Modelos de plano / Cadastro (Cadastro de Modelos de Plano);

4. Localize o Plano de Contas Contábil em questão;

5. Verifique se a Conta Reduzida informada existe dentro do Plano de Contas Contábil; 

5.1 Caso a Conta Contábil informada não seja localizada dentro do Plano de Contas Contábil, acesse a tela F000MRT_FFCC - Finanças / Gestão de Plano Financeiro / Controle de Contas Financeiras / Manutenção de Rateios, localize o título retornado no select acima e altere a Conta Contábil do rateio para uma conta existente: