Incidente

No módulo Vendas, ao gerar boletos do banco 422 – Safra, não está indo as informações de multa e juros no arquivo remessa de cobrança.

Causa

Este incidente ocorre pois, a instrução 1 da configuração bancária da empresa  está preenchida incorretamente.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. No módulo Vendas, no canto inferior direito da tela, selecione a Empresa:

2. Acesse Geral / Empresa / Cadastro:

3. Acesse Config. Vendas / Cobrança Bancária / Selecione o Banco 422 – Banco Safra:

4. Selecione a Carteira / Detalhe o campo Instrução 1 / Selecione 16 – MULTA:

5. Clique em Gravar.