Incidente

No módulo Vendas, ao verificar os recebimentos de fim de semana ou feriado, o sistema gera um resíduo (valor adicional) no cálculo de juros e multa por atraso em boletos com vencimento em finais de semana e feriados.

Causa

Este incidente ocorre, pois o sistema calcula os juros e multa por atraso até o próximo dia útil, mesmo quando o último dia do período de carência cai em um final de semana ou feriado. Isso gera um resíduo indesejado no cálculo, uma vez que o cliente teria pago dentro do período de carência.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Não altere o tipo de vencimento, mantendo o dia 1 como data de vencimento da parcela;

2. Insira uma alçada de desconto para descontar automaticamente os valores referentes aos dias de final de semana ou feriado, evitando assim o resíduo:

2.1 Na coluna Tipo escolha a opção 22- Desconto em recebimento de parcelas / Na coluna valor altere o valor desejado / Gravar:

3. Caso a alçada não seja uma opção, realize o desconto manualmente desses valores de resíduo.

Observação: Para mais informações sobre como alterar uma alçada de desconto, verifique o artigo: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/22967483126932-Globaltec-UAU-Controle-de-Al%C3%A7ada-Como-alterar-uma-al%C3%A7ada-de-desconto-em-recebimento