Incidente

No módulo Vendas, ao buscar o arquivo de retorno na pasta configurada, não estamos localizando o arquivo.

Causa

Este incidente ocorre, pois a pasta padrão para fazer o upload dos arquivos na Globalcloud é a WebFile.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

Observação: Esta é uma configuração padrão da nossa nuvem Globalcloud.

1.  Na área Globalcloud, clique no ícone Windows Explorer:

2. Clique em WebFile / Selecione o arquivo / Com lado direito do mouse clique em copiar:

3. Busque a pasta desejada / Cole o arquivo copiado.